سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2025

1. مقدمة

مرحباً بكم في شركة تراست للأسمدة (“نحن” أو “الشركة”). نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني trustfertilizers.com أو التعامل مع خدمات التصدير الخاصة بنا.

بصفتنا شركة تصدير زراعي (B2B)، نلتزم بمعايير حماية البيانات الدولية لضمان أمن بيانات شركائنا العالميين.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا، وقد تشمل:

  • بيانات الاتصال التجاري: الأسماء، أسماء الشركات، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، والمسميات الوظيفية.
  • استفسارات التصدير: التفاصيل المتعلقة بمواصفات المنتج (اليوريا، نترات الأمونيوم)، موانئ الوصول، والكميات المقدرة.
  • بيانات السجل (Log Data): عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل لأغراض أمان الموقع والتحليلات.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها للأغراض التجارية المشروعة، بما في ذلك:

  • معالجة طلبات التصدير: لتسهيل عروض الأسعار، الفواتير الأولية (Proforma)، ومستندات الشحن (بوليصة الشحن، شهادة المنشأ).
  • الاتصال: لإرسال تحديثات المنتجات، قوائم الأسعار، والرد على استفساراتكم الفنية.
  • الامتثال القانوني: للامتثال للوائح التصدير ومتطلبات الجمارك في مصر وبلدان الوصول.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات هويتك الشخصية للآخرين. ومع ذلك، لغرض تنفيذ أوامر التصدير، قد نشارك البيانات الضرورية مع أطراف ثالثة موثوقة، بما في ذلك:

  • شركاء الخدمات اللوجستية: وكلاء الشحن، خطوط الشحن، وشركات النقل الداخلي لضمان تسليم المنتج.
  • السلطات الجمركية: الهيئات التنظيمية المطلوبة لتخليص البضائع للتصدير.

5. أمن البيانات

نحن نلتزم بأنظمة الإدارة المعتمدة (ISO) لحماية بياناتك. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربتك. يمكنك اختيار ضبط متصفح الويب الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على export@trustfertilizers.com أو عبر البريد العادي إلى:

شركة تراست للأسمدة
8 شارع نوتردام دي سيون، جليم
الإسكندرية، مصر